이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 생얼(이하 "회사")이 제공하는 AI 기반 관상 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

  • "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 관상 분석 및 운세 제공 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • "콘텐츠"란 서비스를 통해 제공되는 AI 관상 분석 결과, 운세 정보 등 모든 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 시행일자 7일 전부터 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 필요한 정보를 기입한 후, 회사가 이를 승인함으로써 완료됩니다.

② 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다:

  • 만 14세 미만인 경우
  • 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  • 타인의 명의를 도용한 경우
  • 과거 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 재가입 승인을 받은 경우 제외)
  • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스 이용)

① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.

② 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

③ 이용자는 자신의 얼굴 사진을 업로드하여 AI 관상 분석 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 업로드된 사진은 AI 분석 목적으로만 사용되며, 분석 완료 후 안전하게 보관됩니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 서비스 이용 요금

생얼 분석 1회 이용 요금은 990원입니다.

2. 결제 방법

결제는 토스페이먼츠를 통한 간편결제로 진행됩니다.

3. 환불 정책

  • 환불 가능 기간: 결제일로부터 7일 이내
  • 전액 환불 조건:
    • 분석 결과를 열람하지 않은 경우
    • 기술적 오류로 서비스 이용이 불가능한 경우
    • 분석 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우
  • 환불 불가 조건: 분석 결과를 이미 열람한 경우 (디지털 콘텐츠 특성상)

4. 환불 절차

  • 이메일 문의: contact@sangeol.com
  • 필수 기재 사항:
    • 주문번호 또는 결제 일시
    • 가입 이메일
    • 환불 사유
    • 환불 계좌 정보 (은행명, 계좌번호, 예금주)
  • 처리 기간: 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리
  • 환불 방법: 결제 수단으로 취소 또는 계좌 입금

⚠️ 유의사항: 디지털 콘텐츠의 특성상 분석 결과를 확인한 후에는 환불이 불가능합니다. 결제 전 신중히 검토해 주시기 바랍니다.

제7조 (금지 행위)

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다:

  • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 정보를 등록하는 행위
  • 타인의 정보 또는 사진을 도용하는 행위
  • 본인이 아닌 제3자의 얼굴 사진을 무단으로 업로드하는 행위
  • 만 14세 미만 아동의 사진을 업로드하는 행위
  • 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 상업적으로 이용하는 행위
  • 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
  • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
  • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위
  • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 자동화 프로그램(봇) 등을 이용하여 대량으로 분석을 시도하는 행위
  • 서비스의 안정적인 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
  • 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제8조 (면책 조항)

⚠️ 중요: 서비스 특성 안내

본 서비스는 엔터테인먼트 목적의 AI 기반 관상 분석 서비스입니다. 제공되는 분석 결과는 과학적, 의학적 근거가 없는 참고용 콘텐츠이며, 실제 운세, 미래 예측, 의료 진단 용도로 사용될 수 없습니다.

① 회사가 제공하는 관상 분석 결과는 AI 알고리즘에 기반한 콘텐츠로서, 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다.

② 이용자는 분석 결과를 참고용으로만 활용하여야 하며, 분석 결과를 기반으로 한 의사결정에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

④ 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호)

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

② 회사의 개인정보 처리방침은 별도로 정하며, 서비스 화면에 게시합니다.

③ 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다:

  • 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 협력업체에 제공하는 경우 (AI 분석, 저장 등)

제10조 (지식재산권)

① 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 이용자가 업로드한 사진에 대한 저작권은 이용자에게 있으나, 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

제11조 (서비스 변경 및 중단)

① 회사는 서비스의 내용, 품질, 기능 등을 개선하기 위해 서비스를 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:

  • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

③ 회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

제12조 (계약 해지 및 이용 제한)

① 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 제7조(금지 행위)에 해당하는 행위를 한 경우, 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제13조 (손해배상)

① 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우, 손해배상 책임을 부담합니다.

② 단, 회사의 책임은 이용자가 지급한 서비스 이용 요금을 초과하지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

② 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 한국소비자원 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 법률이 정한 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 본 약관과 관련된 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 5일부터 시행됩니다.

문의사항이 있으신가요?

이메일: contact@sangeol.com
운영시간: 평일 09:00 - 18:00